天地工匠：用業(yè)績(jì)證明價(jià)值，讓平凡有了溫度

天地工匠——陳曉民

 

真誠、內斂、謙遜是初識陳曉民的感受，他身材很瘦卻有力量。雖年近不惑，但炯炯有神的眼眸中還透著(zhù)一股少年英氣，那是歷經(jīng)千帆舉重若輕的沉淀，是不以物喜不以己悲的淡泊。
      陳曉民，2007年大學(xué)畢業(yè)后加入天地偉業(yè)，擔任技服工作。15年來(lái)，經(jīng)歷了技術(shù)、業(yè)務(wù)、辦事處經(jīng)理、大區經(jīng)理等多個(gè)崗位，是技術(shù)型銷(xiāo)售的榜樣，現掛任天地偉業(yè)副總經(jīng)理，兼任營(yíng)銷(xiāo)大區經(jīng)理。

初入職場(chǎng) 修煉內功

2007年于陳曉民而言，是充滿(mǎn)挑戰和機遇的一年。陳曉民畢業(yè)于天津職業(yè)技術(shù)師范大學(xué)電子信息工程專(zhuān)業(yè)，學(xué)校注重技術(shù)培養，畢業(yè)時(shí)不僅可以拿到學(xué)位證，還能獲得技能證。正是這張技能證書(shū)，成為了連接陳曉民與天地偉業(yè)的紐帶。當時(shí)，陳曉民拿到了幾家企業(yè)的offer，對于一位還未走出象牙塔的大學(xué)生而言，選擇是慎重的、未來(lái)是迷茫的。他主動(dòng)聯(lián)系了一位在天地偉業(yè)工作的學(xué)長(cháng)，學(xué)長(cháng)給陳曉民介紹了企業(yè)文化、安防行業(yè)的發(fā)展和使命感，以及公司對應屆生的培養、職業(yè)規劃等，這次談話(huà)擊中了陳曉民那顆想干實(shí)事的誠心，也堅定了他選擇天地偉業(yè)的決心。

入職第一個(gè)月，陳曉民跟隨導師學(xué)習技術(shù)基本功。正當他躍躍欲試，想把學(xué)到的技術(shù)知識赴之實(shí)踐時(shí)，導師接到內蒙古自治區包頭市的調試任務(wù)。他滿(mǎn)懷激動(dòng)與期待，以“小跟班”的身份踏上了前往包頭的火車(chē)。剛抵達包頭兩天，導師收到緊急通知，需要并線(xiàn)處理多個(gè)現場(chǎng)項目，就把這個(gè)項目交給陳曉民。他雖然理論知識掌握很扎實(shí)，可實(shí)操卻是第一次，一時(shí)亂了陣腳。但他明白客戶(hù)時(shí)間耽誤不得，任何困難都必須克服。為了盡快盡好地完成調試任務(wù)，陳曉民白天在項目現場(chǎng)盡可能推進(jìn)調試計劃，搞不定的技術(shù)點(diǎn)認真記錄下來(lái)、反饋回公司，晚上查閱資料反復琢磨，經(jīng)常鉆研到深夜。“我代表的是公司，一定不能掉鏈子。”經(jīng)過(guò)一周的不懈努力，最終順利完成調試工作，陳曉民以一名新員工的敬業(yè)和擔當，獲得客戶(hù)的高度認可。

 

“紙上得來(lái)終覺(jué)淺，絕知此事要躬行。”陳曉民通過(guò)這次調試，深曉實(shí)踐出真知，主動(dòng)申請參加了多個(gè)現場(chǎng)的調試工作，每次都能發(fā)現新問(wèn)題并進(jìn)行總結。經(jīng)過(guò)日復一日的學(xué)習與積累，半年后陳曉民獨自起草了公司第一份完整版的智能交通系統調試手冊。

一年多的成長(cháng)與歷練，培養了陳曉民獨立解決問(wèn)題的思考能力，和咬定青山不放松的堅韌品格。功夫不負有心人，陳曉民榮獲公司年度表彰優(yōu)秀員工一等獎。翌年，陳曉民響應公司號召，派駐鄭州辦事處工作，并擔任鄭州辦事處副經(jīng)理，分管技術(shù)工作。

力求突破 轉型營(yíng)銷(xiāo)

 

在陳曉民的人生設定里，仿佛沒(méi)有“放棄”二字。進(jìn)入公司的第四年，陳曉民的技術(shù)星級評定位居全公司第二。他的成就感不再是完成了幾場(chǎng)調試任務(wù)、攻克了幾個(gè)技術(shù)難點(diǎn)，而是來(lái)源于解決高于本職工作的一切困難。

思慮再三，他做出了一個(gè)大膽的決定——轉型做銷(xiāo)售，為公司創(chuàng )造更多利潤，為自己開(kāi)創(chuàng )一片新天地。面對周?chē)闹T多不理解，陳曉民還是決定跳出舒適圈，丟掉了“技術(shù)專(zhuān)家”這個(gè)頭銜。那時(shí)的陳曉民已經(jīng)28歲，他要在30歲之前完成轉型，那么如何在這兩年間實(shí)現鳳凰涅槃顯得尤為關(guān)鍵。

2011年，陳曉民抱著(zhù)不成功便成仁的信念，沒(méi)有給自己留退路，主動(dòng)選擇了市場(chǎng)占有率為零的南陽(yáng)區域進(jìn)行市場(chǎng)開(kāi)拓。目標衍生動(dòng)力，那一年他每天至少要拜訪(fǎng)四五家客戶(hù)，一天接打超過(guò)一百個(gè)電話(huà)，手機常常電量告急，隨時(shí)插著(zhù)充電寶，偶爾還會(huì )出現幻聽(tīng)。“只要是客戶(hù)的電話(huà)，無(wú)論我正在干什么都隨時(shí)接，客戶(hù)的需求盡全力滿(mǎn)足，服務(wù)客戶(hù)是我轉型業(yè)務(wù)的第一步。”踏踏實(shí)實(shí)、勤奮肯干，鑄就了陳曉民踏上營(yíng)銷(xiāo)征程的優(yōu)勢，四年的技術(shù)工作也為他轉型打下了扎實(shí)的專(zhuān)業(yè)基礎。每次拜訪(fǎng)客戶(hù)前，他總是會(huì )做好充足的功課，針對客戶(hù)的痛點(diǎn)問(wèn)題提供具有代表性的解決方案，他的雙肩背包總是鼓鼓囊囊，里面放滿(mǎn)了演示資料和產(chǎn)品。在跑業(yè)務(wù)的路上，陳曉民相信只有自己更專(zhuān)業(yè)才能為客戶(hù)帶來(lái)更高的價(jià)值。

為了充分發(fā)揮自身優(yōu)勢、提高客戶(hù)粘性，在很長(cháng)一段時(shí)間內，陳曉民常常同時(shí)扮演售前、售后、業(yè)務(wù)三種角色，親力親為為客戶(hù)解決問(wèn)題、提供全階段服務(wù)。最難的時(shí)候，跟進(jìn)一年的項目遭到對手反撲，致使專(zhuān)家對我們的設備功能和參數逐項進(jìn)行質(zhì)疑。陳曉民堅決不放棄，帶領(lǐng)團隊連續一個(gè)月加班，幾乎每天都測試到凌晨。終于順利應對了各項質(zhì)疑，獲得用戶(hù)的信任。

轉崗的第一年，充滿(mǎn)了苦和辣，唯獨少了點(diǎn)甜頭。那一年，陳曉民記不得吃了多少次閉門(mén)羹、聽(tīng)了多少次掛機忙音、喝了多少杯烈酒。有志者事竟成，在陳曉民的不懈努力下，2012年南陽(yáng)平安城市項目成功中標，打開(kāi)了南陽(yáng)市場(chǎng)新局面，也開(kāi)啟了他人生的新篇章。

工匠精神 營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)家

2013年，陳曉民擔任鄭州辦事處經(jīng)理，肩上的擔子越來(lái)越重。他除了對客戶(hù)負責還要對團隊負責，剛接手辦事處時(shí)，團隊存在許多遺留問(wèn)題。“關(guān)鍵時(shí)候，還是心態(tài)起了重要作用。”陳曉民說(shuō)，他重新定位辦事處痛點(diǎn)、梳理布局方向和人員結構，在時(shí)間和空間上進(jìn)行分解，認準方向后制定新戰略，將辦事處拉上了正軌。鄭州辦事處的業(yè)績(jì)在陳曉民帶領(lǐng)下蒸蒸日上，三年后成為公司首批成立部門(mén)的辦事處。在陳曉民的率領(lǐng)下，鄭州辦事處連續五年保持業(yè)績(jì)增長(cháng)。令他自豪的是，他的團隊不僅完成了公司安排的任務(wù)，員工得到了發(fā)展并掙到了錢(qián)。

2018年，在公司的戰略部署下，陳曉民又接手了河南辦、河北辦、山西辦，并將這3個(gè)辦事處合并為大區，陳曉民任大區經(jīng)理。除了鄭州，陳曉民幾乎無(wú)間隙奔波在青島、濟南、合肥、福州等地。極強的目標感使得他清晰掌握每個(gè)辦事處的布局、客戶(hù)、項目等情況，詳盡了解辦事處所有成員的情況，憑借工作經(jīng)驗他能預估風(fēng)險并提出應對方法。一年262天的出差時(shí)長(cháng)，讓他帶領(lǐng)新上任的辦事處經(jīng)理，將河南和山東市場(chǎng)拉出低谷，捷報頻傳。同事們都說(shuō)他是福將，到哪兒哪兒行。其實(shí)所有業(yè)績(jì)的背后，都承載著(zhù)陳曉民的負重前行，“哪有什么常勝將軍，只不過(guò)是清晰知道自己每個(gè)階段的定位，堅定做好自己的崗責”。

多年的營(yíng)銷(xiāo)征途，使陳曉民煉就了一顆無(wú)畏逆境的強大心靈。他高度踐行公司戰略，指哪兒打哪兒，始終將解決痛點(diǎn)問(wèn)題、為公司分憂(yōu)擺在第一位。戴老師曾用“心底無(wú)私天地寬”評價(jià)陳曉民。面對夸獎，他將成功歸結于“做靠譜的人、做靠譜的事”。想干事，能干事兒，最終干成事兒，這是陳曉民多年工作以來(lái)最質(zhì)樸的心得。

15年櫛風(fēng)沐雨，陳曉民從一名技術(shù)人員轉戰業(yè)務(wù)崗，從辦事處經(jīng)理成長(cháng)為副總經(jīng)理，崗位在變，職責在變，不變的是他對工作時(shí)刻保持的敬畏之心，是日復一日的專(zhuān)注與用心。他兢兢業(yè)業(yè)，用業(yè)績(jì)證明價(jià)值，他精益求精，讓平凡有了溫度。

曉民語(yǔ)錄

走出低谷的“四心”：

（1）信心，要充滿(mǎn)激情和正能量，并且傳遞給身邊的人

（2）決心，敢打硬仗，承諾必保，做一個(gè)靠譜的人

（3）實(shí)心，用實(shí)事求是的態(tài)度解決一切問(wèn)題

（4）凝心，目標一致，上下同欲者勝